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Le processus de Dokteronline

Ajoutez un traitement/produit à votre panier et le médecin évaluera si le traitement souhaité est justifié sur la base de votre questionnaire médical. Parfois, un traitement alternatif est prescrit. Le médecin peut également décider que le traitement n’est pas approprié. Vous en serez toujours informé(e).

Quand le médecin a évalué le questionnaire médical et approuvé le traitement demandé, l’ordonnance écrite sera transmise à l’une des pharmacies européennes affiliées. Cette pharmacie se charge ensuite de la livraison et de l’expédition de votre produit.

  • Étape 1
    Tout savoir sur votre santé

    Information actualisée évaluée par les médecins.

  • Étape 2
    Déterminez vos besoins de soins

    En quoi pouvons-nous vous aider ?

  • Étape 3
    Consultez un médecin en ligne

    Un médecin évalue votre questionnaire et souhait de traitement.

  • Étape 4
    Recevez un avis médical

    Un médecin rédige une ordonnance pour votre traitement.

  • Étape 5
    Envoyé vers une pharmacie

    Votre ordonnance sera transmise à une pharmacie affiliée.

  • Étape 6
    Envoi sans problème

    Nos pharmacies affiliées dans l’UE se chargent de l’envoi de vos médicaments et ne fournissent que des médicaments originaux enregistrés dans l’UE.

Si vous avez des questions par la suite, n’hésitez pas à les poser dans le lien de suivi de votre compte dans votre « Mon environnement » ou par notre chat au service à la clientèle. 
Dans l’e-mail de confirmation, vous pouvez facilement vérifier en ligne le nom et le numéro d’enregistrement officiel de votre médecin traitant ainsi que l’autorité réglementaire du pays de l’UE où ce médecin exerce.