Como funciona a Dokteronline
Adicione um tratamento/artigo ao seu carrinho de compras e o médico avaliará se, com base no seu questionário médico, o tratamento desejado é o mais adequado. Por vezes, é receitado um tratamento alternativo. O médico pode também decidir que o tratamento não é adequado e, nesse caso, será informado sobre isso.
Depois de o médico ter avaliado o questionário médico e aprovado o tratamento solicitado, a receita passada por ele será enviada para uma das farmácias europeias afiliadas à nossa plataforma. Esta farmácia encarregar-se-á então da entrega e expedição da sua encomenda.
Se, posteriormente, necessitar de mais informações poderá colocar as suas questões através do link de pós-venda em ‘O meu ambiente’ ou através da função de chat do nosso serviço de assistência ao cliente.
No e-mail de confirmação, encontrará o nome e o número de registo oficial do seu médico assistente, bem como a autoridade reguladora do país da UE onde este médico trabalha e poderá verificar isto facilmente online.
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Passo 1Leia tudo sobre a sua saúde
Informações atualizadas avaliadas por médicos.
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Passo 2Defina os cuidados de saúde que necessita
Como podemos ajudar?
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Passo 3Consulte um médico online
Um médico avalia o seu questionário e o tratamento que deseja receber.
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Passo 4Receba aconselhamento médico
Um médico passa a receita para o tratamento.
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Passo 5Envio para farmácia
A sua receita é encaminhada para uma das farmácias afiliadas.
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Passo 6Envio sem problemas
Use as nossas farmácias associadas na UE. Estas asseguram o envio dos seus medicamentos e fornecem apenas medicamentos originais e registados na UE. Os medicamentos sujeitos a receita médica serão, obviamente, apenas enviados depois de a farmácia ter recebido a respetiva receita.